Hakkımızda

Dayfabric; kumaş ve tekstil odaklı ürünleri, anlaşılır alışveriş deneyimi ve güven veren hizmet anlayışıyla sunan bir markadır.

Ürün seçiminden sipariş sürecine kadar her adımda; açık bilgi, düzenli iletişim ve güvenli alışveriş yaklaşımını esas alırız. Müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu temel bilgileri sade biçimde paylaşır, gereksiz karmaşadan uzak bir alışveriş deneyimi hedefleriz.

Ne Yapıyoruz?

Kumaş ve tekstil odaklı ürünleri erişilebilir, anlaşılır ve güvenli bir e-ticaret deneyimiyle müşterilerimizle buluşturuyoruz.

Nasıl Çalışıyoruz?

Sipariş, ödeme, kargo ve destek süreçlerinde net bilgi vermeye; ürün ve hizmet akışını mümkün olduğunca şeffaf şekilde yürütmeye özen gösteriyoruz.

Ne Önemsiyoruz?

Müşteri memnuniyeti, şeffaf iletişim ve mevzuata uyum. 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici haklarına saygılı; KVKK kapsamında kişisel verilerin korunmasını önemseyen bir yaklaşım benimsiyoruz.

1. Dayfabric Hikayesi Biz Kimiz?

Dayfabric, kumaş ve tekstil ürünlerinde güvenilir hizmet anlayışını öne çıkaran bir marka olarak faaliyet gösterir. Amacımız; müşterilerimize ihtiyaç duydukları ürünleri sade, anlaşılır ve güven veren bir alışveriş düzeni içinde sunmaktır.

Online alışverişte güvenin en az ürün kadar önemli olduğunun farkındayız. Bu nedenle ürün bilgilerini, sipariş süreçlerini, kargo adımlarını ve destek kanallarını açık biçimde paylaşır; müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu temel bilgilere hızlı şekilde ulaşabilmesini hedefleriz.

2. Misyonumuz Amaç

Kumaş ve tekstil odaklı ürünleri güvenilir, sade ve erişilebilir bir alışveriş deneyimiyle sunmak.
Sipariş öncesi ve sonrası süreçlerde açık bilgi vererek müşteri memnuniyetini güçlendirmek.
6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketici haklarına saygılı, KVKK kapsamında kişisel verilerin korunmasına özen gösteren bir hizmet anlayışını sürdürmek.

3. Vizyonumuz Hedef

Tekstil ve kumaş alanında; güvenilir hizmeti, düzenli iletişimi ve açık süreç yönetimiyle öne çıkan, dijital alışverişte tercih edilen markalardan biri olmak. Dayfabric olarak sürdürülebilir müşteri memnuniyeti ve net hizmet standardı oluşturmak için çalışıyoruz.

4. Değerlerimiz İlkeler

Şeffaflık: Ürün, fiyat, sipariş, teslimat ve iade süreçlerinde açık ve anlaşılır bilgilendirme.
Güven: Müşterilerimizin alışveriş sürecinde ihtiyaç duyduğu temel bilgileri doğru şekilde sunmak.
Erişilebilir Destek: E-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılabilir iletişim kanalları sağlamak.
Gizlilik: Kişisel verileri KVKK kapsamında, gerekli olduğu ölçüde ve hukuka uygun şekilde ele almak.
Müşteri Odaklılık: Geri bildirimleri dikkate alarak alışveriş deneyimini sürekli iyileştirmek.

5. İletişim ve Resmî Bilgiler Bize Ulaşın

Marka

Dayfabric

Ticaret Ünvanı

Fark Yönetim Danışmanlık Tekstil İnşaat Sanayi ve Ticaret Limitet Şirketi

Vergi Dairesi

Davutpaşa

Vergi Numarası

3850612398

Adres

Telsiz Mah. Akasya Sk. Karabulut Apt. No: 13 B Zeytinburnu / İstanbul

Telefon

0542 661 58 14

WhatsApp Destek

0542 661 58 14

E-posta

[email protected] / [email protected]

Web

dayfabric.com

6. Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi DHL Kargo

Siparişleriniz DHL Kargo ile gönderilir. Kargo ücreti 1500₺’ye kadar 150₺, 1500₺ üzeri siparişlerde ücretsiz kargo olarak uygulanır. Teslimat süresi; adres bilgilerine, operasyonel yoğunluğa ve resmi tatil/hafta sonu gibi etkenlere göre değişebilir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Bilgilendirme: Bu sayfa “Hakkımızda” içeriğidir. Tüketici işlemleriyle ilgili sipariş, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar; ilgili sözleşme ve politikalarımızda 6502 sayılı Kanun, ilgili mesafeli satış mevzuatı ve KVKK kapsamında ayrıca düzenlenir.